Seit kurzem zeigt unser Siemens Dampfbackofen beim Aufheizen, die Meldung „Wassertank leer“, obwohl der Wassertank voll ist.

Ausgangsituation und Fehlermeldung

Wir haben uns 2018 eine Siemens Backrohr-/Dampfgarer-Kombination (Modell HS658GXS6) zugelegt, die seither regelmäßig in Gebrauch war. Seit Kurzem funktioniert die Dampfgarer-Funktion jedoch nicht mehr einwandfrei. Beim Aufheizen erscheint die Meldung „Wassertank leer“, obwohl der Tank – zu unserer Überraschung – sehr gut gefüllt ist.

Anfangs vermuteten wir, dass der Wassertank möglicherweise nicht richtig eingesetzt war, obwohl dies konstruktionsbedingt eigentlich kaum möglich ist. Gelegentlich löste dies das Problem, was uns zu Lösungsversuch #1 führte.

Lösung #1 – Wassertank hinaus und wieder hinein

Als das Problem erstmals auftrat, genügte es oft, den Wassertank herauszunehmen und wieder einzusetzen. Danach lief das Programm ohne weitere Fehlermeldungen durch. Leider wurde das Problem immer hartnäckiger; es entwickelte sich zu einer Geduldsprobe und einem Glücksspiel, wie oft man den Wassertank erneut einsetzen musste und ob das Programm funktionierte oder die Meldung nach wenigen Minuten erneut erschien.

Das war extrem frustrierend, und schließlich konnten wir die Dampffunktionen überhaupt nicht mehr nutzen. Uns ist aufgefallen, dass das Programm fast immer problemlos zu Ende lief, sobald die „Aufheizphase“ einmal überstanden war.

Lösung #2 – Neuer Wassertank

Die einfachste Annahme war, dass der Wassertank undicht geworden war oder der Federmechanismus im Tank nicht mehr richtig funktionierte, was eine unzureichende Wasserzufuhr zur Folge hatte. Wir bestellten daher direkt bei SIEMENS einen neuen Wassertank für ca. 70 Euro und hofften, das Problem damit zu lösen. Leider brachte der neue Tank keine Verbesserung. Nun besitzen wir zwei Wassertanks, aber immer noch keinen funktionierenden Dampfbackofen.

Lösung #3 – Schläuche spülen

Nachdem die ersten beiden Lösungsversuche erfolglos blieben, intensivierte ich meine Online-Recherche. Es scheint, dass dieses Problem bei Geräten von Siemens, Neff und Bosch häufiger auftritt. Ein häufiger Lösungsvorschlag war, dass Kalkablagerungen die Schläuche verstopfen könnten und diese daher gespült werden sollten.

Ich trennte das Backrohr vom Strom, baute es aus, schraubte die obere Abdeckung ab und demontierte den Schlauch vom Wassertank zur Pumpe. Nach gründlicher Reinigung baute ich alles wieder zusammen. Zum Test startete ich das Programm „Dämpfen mit 100°C“ und überprüfte gleichzeitig den korrekten Sitz des Schlauchs. Zu meiner großen Freude gab es keine Fehlermeldung!

Da dies leichter als gedacht ging, baute ich das Backrohr wieder ein, schloss es an und startete das Programm „Dämpfen mit 100°C“ gleich noch einmal…

… und dann kam es doch: „Wassertank leer“. Auch bei den folgenden Versuchen erschien die bekannte Fehlermeldung wieder. Leider brachte auch dieser Versuch keine Verbesserung.

Lösung #4 – Neue Pumpe

Dann bin ich noch über ein YouTube Video gestoßen und über einen Forum Beitrag bei . Der hat das Problem mit dem Tausch der Wasserpumpte gelöst. Einmal geht es noch, und so habe ich bei Amazon mit der SIEMENS Baunummer 12014205 bzw. RobertShaw 1491350 eine neue Wasserpumpe gekauft. Bei SIEMENS hätte die Pumpe über 90 Euro gekostet, bei Amazon gibt es den Ersatz ab 50 Euro.

Der Einbau ist eigentlich recht einfach

1. Backrohr vom Strom trennen
2. Backrohr ausbauen
3. obere Abdeckung mit 6 Thorax Schrauben lösen
4. Die Pumpe ausbauen
   1. Klipp lösen
      
   2. Pumpe heraus nehmen
   3. Merken, wo die Schläuche angeschlossen sind (ggf. Foto machen)
      
   4. Schläuche lösen
   5. Adapter lösen
      
   6. Stromanschluss lösen
      
5. Neue Pumpe einbauen
   1. Adapter auf neue Pumpe stecken
   2. Stromanschluss anstecken
   3. Schläuche anstecken
   4. Pumpe wieder hinein stecken
      (ggf „Abdeckung (Einbau)“ siehe 1. Bild, auch herausnehmen, erleichtert den Einbau)
   5. Klipp muss einrasten
   6. Kontrollieren ob Schläuche fest sitzen!
6. ggf. obere Abdeckung drauf legen und festschrauben
7. Testen
8. Kontrolle ob nach Test kein Wasser ausgetreten ist, also Pumpe dicht ist und Schläuche gut befestigt wurden!
9. Backrohr einbauen

Fazit

Seitdem die neue Pumpe (Lösung #4 – Neue Pumpe) eingebaut wurde, funktioniert unser Dampfbackofen wieder ohne Probleme. Ich hoffe es bleibt so, deswegen wird es noch ein paar Updates dazu geben …

DISCLAIMER

• Änderungen am Backrohr nur machen, wenn man weiß was man tut und auf Eigene Gefahr!
• Verwendung der Ersatzpumpe auf Eigene Gefahr!

Links

• SIEMENS Wassertank 11004976 im Online Shop (AT)
• SIEMENS Original Wasserpumpe 12014205 im Online Shop (AT)
• SIEMENS Original Wasserpumpe 12014205 im Online Shop (DE)

Quellen

• Forum teamhack.de mit weiteren Möglichkeiten von Fehlern und Lösungen
• YouTube – Ausbauen Wasserpumpe

AMAZON Links

• Wasserpumpe bei Amazon Kompatibel/Ersatz für 12014205

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